Cómo comprar en Gohan Solves
Características de la tienda
Descuentos por volumen
A mayor cantidad, mejor precio.
Los descuentos se aplican automáticamente al agregar más unidades al carrito.
Envíos Gratis
Envío gratis en compras mayores a $950 MXN a todo México.
Si realizas tu pedido antes de las 11:00 a.m., lo enviamos el mismo día.
Rastrea tu pedido en todo momento con tu guía de seguimiento.
Características visibles
Verifica fácilmente las características del producto que necesitas.
Si no es lo que buscabas, puedes devolverlo.
Consulta la disponibilidad del producto en tiempo real.
Nuestro servicio
Pago seguro y Facturable
Paga de forma segura con tarjeta de crédito, débito o Mercado Pago.
Genera tu factura fiscal fácilmente en cada compra.
Entrega al siguiente día
Entregas al día siguiente con las mejores paqueterías.
Envíos disponibles de lunes a viernes.
Soporte y seguimiento durante todo el proceso de entrega.
Genera tu usuario
Crea tu cuenta y administra tus compras fácilmente.
Repite pedidos y consulta tu historial en cualquier momento.
Si un producto se agota, te avisaremos cuando vuelva a estar disponible.
Preguntas frecuentes
En esta sección podrá responder algunas de las preguntas más frecuentes.
Soluciones de iluminación LED y accesorios eléctricos para hogar, negocios y proyectos profesionales, incluyendo módulos, tiras, mangueras, luminarias, controladores, fuentes de poder y componentes compatibles para distintas aplicaciones.
Cada producto cuenta con especificaciones claras y, si lo requieres, puedes recibir orientación técnica para elegir el modelo adecuado según uso, espacio, voltaje y tipo de instalación.
Sí. Cada unidad se revisa para validar encendido, consumo, conexiones y funcionamiento general, reduciendo el riesgo de recibir productos con fallas de origen.
Sí. Al agregar más unidades del mismo modelo, el sistema ajusta automáticamente el precio, facilitando compras para proyectos grandes o reposiciones constantes.
Puedes pagar en línea utilizando métodos seguros disponibles en la tienda, incluyendo tarjetas y opciones electrónicas, dependiendo de tu ubicación y el canal de compra.
Eliges el método de envío disponible para tu zona al finalizar tu compra, con alternativas que se adaptan a diferentes tiempos y necesidades de entrega.
Sí. Los productos están pensados tanto para usuarios finales como para técnicos, con información clara que permite instalar correctamente incluso sin experiencia avanzada.
Sí. Puedes recibir apoyo para dudas de instalación, compatibilidad o uso del producto, evitando errores y facilitando que tu proyecto funcione correctamente.
Se realizan envíos a la República Mexicana, cubriendo hogares, negocios y proyectos en distintas regiones.
Condiciones de garantía
La garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento durante el período establecido 30 días. El área de Atención al Cliente evaluará la solicitud en un plazo no mayor a 48 horas hábiles.
- Presentar evidencia fotográfica o en video del defecto.
- Indicar número de pedido/factura o comprobante de compra.
- Conservar empaques y accesorios originales, en la medida de lo posible.
- Daños por mal uso, instalación incorrecta o falta de mantenimiento.
- Manipulación indebida (cortes, soldaduras, perforaciones, uso de voltaje inadecuado).
- Desgaste natural por uso.
Devoluciones
Las devoluciones serán evaluadas por el área asignada quienes determinarán si el producto cumple con los criterios para ser aceptado.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños por mala instalación, uso fuera de especificaciones, alteraciones o faltantes.
En productos de uso personal o de higiene, como cepillos y jaboneras, no aplican devoluciones por motivos de salud e higiene, salvo en casos comprobados de defectos de fábrica, los cuales deberán ser reportados y evaluados en un máximo de 3 días hábiles tras la recepción del producto.